Удаленный диспетчер отдела логистики - услуга для российского рынка новая, но стремительно набирающая обороты. Рекомендована в первую очередь компаниям, не готовым по тем или иным причинам к переходу на полный аутсорсинг логистических услуг, но нуждающимся в делегировании рутинных обязанностей общения с клиентами.
Кол центр Skilled Call возьмет на себя эту обязанность. В данной сфере мы работаем уже ни один год и можем с гордостью говорить о достаточном опыте и объеме наработок.
В профессиональную компетенцию диспетчера отдела логистики входит:
- прием заявок от клиентов на курьерский выезд;
- координирование, увязка работы курьеров;
- консультирование клиентов по части услуг транспортной компании;
- консультирование, в пределах компетенции службы, о состоянии заказов;
- полное взаимодействие с перевозчиками (или компаниями перевозчиками) в регионе;
- составление ежедневной отчетности.
Высокий уровень сервиса нашей компании обеспечивается, в том числе, пристальным вниманием к качеству выполняемых работ. За каждым проектом закреплен менеджер по качеству, в обязанности которого входит контроль за своевременным, профессиональным и четким выполнением согласованных инструкций.
Как мы работаем
1. Подключаемся к компании заказчика, вникаем в особенности и тонкости ведения бизнеса.
2. Готовим и подписываем договор на сотрудничество с учетом достигнутых договоренностей.
3. Выделяем и обучаем необходимое для компании клиента число диспетчеров отдела логистики. Закрепленные сотрудники работают только над одним проектом.
4. По мере развития бизнеса расширяем штат удаленных диспетчеров.
Преимущества
1. Оплата труда удаленных сотрудников в разы дешевле труда сотрудников штатных.
2. Вам не нужно заботиться об обязательных отчислениях, больничных, отпускных и т.д.
3. Все расходы по содержанию помещения, техники и оборудования мы берем на себя
В результате вы получаете компетентных сотрудников + в среднем до 50% экономию производственных затрат.
Хотите узнать больше?
Мы всегда рады ответить на все ваши вопросы по телефону 8 495 317 11 08
Для транспортных компаний
Тарифы для транспортных компаний
