Повышение эффективности технологий ведения бизнеса – задача, решить которую стремятся все руководители без исключения. Однако многие из них тратят львиную долю времени (а значит и средств) на попытки вести все бизнес-процессы самостоятельно или силами штатных, не всегда специализирующихся в нужной области сотрудников. При таком подходе ресурсов на занятие действительно важными вещами не остается, профессиональные обязанности остаются невыполненными и бизнес заходит в тупик.
Разумным выходом в данном случае является делегирование повторяющихся и неуникальных задач. К таковым можно отнести в первую очередь прием и обработку входящих заявок, а также консультации имеющихся и потенциальных клиентов. Тем более что современные средства связи позволяют выполнять их удаленно, без физического присутствия в вашем офисе.
Задачи по удаленному сопровождению клиентов берет на себя контакт центр Skilled Call. Сотрудничество с нами принесет вам ряд неоспоримых преимуществ. Обозначим основные из них:
- Экономия до 50% расходов за счет отсутствия необходимости нанимать и содержать сотрудников, покупать и настраивать необходимое дорогостоящее оборудование;
- Увеличение числа продаж за счет своевременных и квалифицированных ответов на заявки (контакт центр гарантирует обработку 100% входящих заявок);
- Расширение клиентской базы за счет организации исходящих звонков с целью информирования и вовлечения имеющихся и потенциальных клиентов;
- Прозрачная статистика, запись всех разговоров и подробные отчеты в интересующем вас срезе;
- Возможность отслеживания эффективности проводимых маркетинговых мероприятий, сравнения различных источников рекламы и другие, не менее полезные функции.
Но главное, что вы получите при сотрудничестве с нами – это возможность сосредоточится на своем деле. С нами рутинные задачи будут выполнены качественно без вашего непосредственного участия.
Все выгоды сотрудничества с контакт центром Skilled Call уже оценили десятки российских компаний. Присоединяйтесь к их числу! Сделайте свой бизнес эффективным!
