info@skilled-call.ru

8 495 317 11 08

  • Единый контакт-центр

    • Выделенный номер вашей компании
    • Выделенный номер в Москве и России
    • Прием и переадресация звонков
  • Схема внедрения

    • Консультации по продукту
    • Подписание договора
    • Подготовка операторов
  • Телефония

    • Подключение номера
    • Тарифы на подключение и аренду
    • Интеграция с нашей АТС

Подробнее

4 апреля 2014

Для интернет-магазинов

Комплекс услуг по приему и обработке заказов:

- прием и обработка входящих звонков;

- взаимодействие с поставщиками;

- оформление доставки;

- пост-колл, опросы, анкетирование и др.

100%-ная обработка заявок.

Call центр Skilled Call – профессиональный сервис по приему и обработке заказов.

Высокие стандарты качества.

Наши операторы будут продавать товар Вашего интернет магазина также хорошо, как если бы это делали Вы.

Подробнее

4 апреля 2014

Для компаний

Сокращение расходов до 50%: без найма и содержания специалистов, оснащение офиса, покупки и настройки дорогого технического оборудования. Оперативное решение бизнес-задач вне зависимости от географического местоположения.

Оптимизация бизнес-процессов.

Качественное выполнение задач без массового привлечения персонала с минимальными затратами.

Эффективное позиционирование компании.

Грамотная работа наших операторов – залог хорошего имиджа Вашей компании.

О компании

Колл центр Skilled Call – это отличные аутсорсинг решения, которые позволят создать высокий уровень обслуживания, полностью интегрировать бизнес-процессы, увеличить продажи и при этом не тратить львиную долю бюджета на создание собственного центра обслуживания вызовов.

Наши специализации:

  • продажа по телефону товаров и услуг;
  • организацию центра обслуживания вызовов (колл-центра);
  • проведение опросов и маркетинговых исследований;
  • обработка поступающей информации (прим. оформление заказа по телефону);
  • аутсорс сотрудников для обслуживания транспортных компаний
  • информационные рассылки и обзвоны и др.

1Полный контроль выполнения заявок

Контролируем выполнение Ваших заявок от поступления запроса до передачи клиенту. Обслуживание Вашего интернет магазина по графику с 9:00 до 21:00. Семь дней в неделю,без выходных и перерывов на обед.

2Компетентные консультации, заинтересованные сотрудники

Наши операторы - это штат высококвалифицированных специалистов, сотрудники нашего контакт-центра регулярно проходят курсы повышения квалификации и аттестацию. Система поощрений, бонусов и премий для операторов позволяет нам вывести качество обслуживания на высокий уровень. Ваши клиенты останутся довольны.

3Персональный менеджер и конфиденциальность

Персональный менеджер для Вашего интернет магазина на любом тарифном плане. Гарантия приема всех входящих обращений и безопасность корпоративной информации.

Отзывы клиентов

Все отзывы

Тарифы

Все тарифы

Стартовый
для начинающих

от 7 900 р. в месяц

  • до 40 заказов в месяц
  • безлимитная запись разговоров
  • полное сопровождение заказов
  • наличие персонального менеджера
  • подготовка операторов к работе-2 дня

Оптимальный
для активно растущих

от 13 900 р. в месяц

  • до 150 заказов в месяц
  • работа с поставщиками
  • полное сопровождение заказов
  • безлимитная запись разговоров
  • наличие персонального менеджера
  • подготовка операторов к работе-3 дня

Премиум для планирующих
крупный бизнес

от 28000 р. в месяц

  • до 500 заказов в месяц
  • работа с поставщиками
  • работа с купонными сайтами
  • работа в административной системе сайта
  • подготовка операторов к работе-6 дней