Горячая линия – это единый многоканальный номер вашей компании, звонки на который принимают операторы нашего колл-центра.
Возможности:
- переадресация звонков с корпоративного номера компании или аренда виртуального телефонного номера;
- прием 100% обращений в дни пиковой нагрузки;
- квалифицированные консультации клиентов в соответствии со спецификой вашего бизнеса;
- запись всех разговоров, удобные и понятные отчеты.
Преимущества:
- сокращение затрат на обучение и содержание персонала;
- поддержание высоких стандартов качества обслуживания;
- повышение уровня лояльности клиентов за счет быстрых и компетентных ответов;
- формирование отчетов о проделанной работе с разной степенью детализации.
Наши менеджеры всегда рады ответить на любые ваши вопросы. Закажите ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК, и мы свяжемся с Вами в любое удобное время.
